Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

• Ettevõte: Byl Swed Service OÜ
• Registrikood: 14954878
• Tegevusaadress: J. Sütiste tee 33-103, Tallinn, Harjumaa 13414
• Juriidiline aadress: J. Sütiste tee 33-103, Mustamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond 13414
• Telefon: +372 511 2171
• E-post: bylswedservice@gmail.com

2. Töödeldavad isikuandmed

E-poe kasutamisel võime koguda ja töödelda järgmisi andmeid:

• Ees- ja perekonnanimi
• Kontakttelefon ja e-posti aadress
• Tarneaadress ja arveldusaadress
• Makseandmed (vahendaja kaudu, nt pangalink, kaardimakse vms)
• Tellimuse ajalugu ja kliendisuhtluse info
• Küpsiste ja analüütika kaudu kogutud tehnilised andmed (IP-aadress, seadme ja brauseri andmed jmt)

3. Töötlemise eesmärgid

Isikuandmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

• E-poe tellimuste vastuvõtmine, töötlemine ja kohaletoimetamine
• Kliendisuhtluse ja klienditoe pakkumine
• Raamatupidamiskohustuste täitmine
• Õigusnõuete esitamine, tõrjumine või kaitsmine
• Turundus- ja teenuseparendustegevused (vaid nõusoleku alusel)

4. Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemise aluseks on:

• Lepingu täitmine kliendiga
• Õigusaktidest tulenev kohustus (nt raamatupidamine)
• Ettevõtte õigustatud huvi (nt veebilehe turvalisuse tagamine)
• Kliendi antud nõusolek (nt turunduslistiga liitumisel)

5. Andmete edastamine ja volitatud töötlejad

• Tellimuste täitmiseks võidakse andmeid edastada tarnepartneritele ja makseteenuse pakkujatele.
• Tehnilise toe ja majutusteenuse pakkujatel võib olla ligipääs andmetele ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
• Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele turunduseesmärkidel ilma kliendi nõusolekuta.

6. Säilitamisaeg

• Raamatupidamisdokumente säilitatakse seadusest tulenevalt 7 aastat.
• Kliendisuhtluse ja tellimuste andmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik lepingu täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
• Turundusnõusoleku alusel kogutud andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

7. Kliendi õigused

Teil on õigus:

• saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta
• taotleda oma andmete parandamist või kustutamist
• piirata töötlemist või esitada vastuväiteid töötlemisele
• võtta tagasi nõusolek (nt turunduslistist lahkumine)
• pöörduda järelevalveasutuse poole (Andmekaitse Inspektsioon)

8. Küpsised ja analüütika

Veebileht kasutab küpsiseid, et tagada paremat kasutajakogemust ning analüüsida liiklust.

Kasutaja saab oma brauseris küpsiste kasutamise keelata, kuid see võib mõjutada e-poe toimimist.

9. Privaatsuspoliitika muutmine

Ettevõttel on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat muuta ja täiendada. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel bilservice.ee.