Условия продажи

1. Общие условия

Настоящие условия продажи действуют при покупках в интернет-магазине bilservice.ee. Интернет-магазином управляет Byl Swed Service OÜ (регистрационный код 14954878, адрес: J. Sütiste tee 33-103, Tallinn, Harjumaa 13414, e-mail: bylswedservice@gmail.com, телефон: +372 511 2171), далее — Продавец.

Условия действуют между Покупателем и Продавцом при покупке и заказе товаров в интернет-магазине bilservice.ee. Помимо настоящих условий, отношения регулируются законодательством Эстонской Республики.

2. Оформление заказа

Чтобы сделать заказ, выберите нужные товары и добавьте их в корзину.

Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля (имя, контактные данные, адрес доставки и т. д.).

Заказ считается подтверждённым, когда покупатель оплатил счёт или произвёл оплату через платёжное решение интернет-магазина.

3. Цены и оплата

Все цены указаны в евро и включают НДС.

Цена товара может меняться, но к покупке применяется цена, показанная в корзине на момент оформления заказа.

Оплата производится через безопасное платёжное решение (банковские ссылки, оплата картой, счёт).

4. Доставка

Товары доставляются выбранным клиентом способом доставки.

Срок доставки зависит от наличия товара и выбранного способа доставки, обычно 2–7 рабочих дней после поступления оплаты.

Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, если она вызвана обстоятельствами, на которые Продавец не мог повлиять.

5. Право отказа и возврат товара

Потребитель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от договора и вернуть товар.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в той же комплектации, что и при покупке.

Для возврата необходимо отправить уведомление на адрес bylswedservice@gmail.com.

Расходы на возврат несёт Покупатель, за исключением случаев, когда возврат произошёл по вине Продавца.

Деньги возвращаются не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отказе, но не раньше, чем возвращённый товар поступит к Продавцу.

6. Право на претензию

Потребитель имеет право предъявить Продавцу претензию в течение двух лет с момента получения товара.

Претензия направляется по электронной почте на адрес bylswedservice@gmail.com с указанием данных товара и описанием проблемы.

Продавец не несёт ответственности за недостатки, возникшие после передачи товара покупателю.

7. Обработка персональных данных

Продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с опубликованной на сайте Политикой конфиденциальности .

8. Ответственность и форс-мажор

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый покупателю, если он вызван обстоятельствами, на которые Продавец не мог повлиять или которые не мог предвидеть.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Если договориться не удаётся, потребитель вправе обратиться в комиссию по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора или в суд.